「注文番号が分かれて重複注文した場合」または、「同一注文番号にて重複注文した場合」により、下記の通り、対応方法が異なります。
■注文番号が分かれて重複注文した場合
不要になったどちらか一方の注文番号の注文を選択し、キャンセルを実施してください。
■同一注文番号にて重複注文した場合
同一注文番号にて重複注文した場合、一部商品のキャンセルは承っていないため、
必要な商品を必要な点数にて再注文いただいた上で、重複した注文分をキャンセルいただきますようお願いします。
▼キャンセル方法については「こちら」をご確認ください。
「ご注文のキャンセル」
https://help.7net.omni7.jp/hc/ja/articles/5457816817423
※原則として、ご注文後30分以内は注文履歴よりキャンセル可能です。
予約商品は、商品準備に入るまで注文履歴よりキャンセル可能です。