注文商品がお届け予定日になっても届かない場合は、以下をご確認ください。
＜お届け予定日期間を確認する＞
・ご注文商品はお届け予定日（※1）期間内にお届けいたします。
最短お届け予定日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
＜お届け予定日が変更になっていないか確認する＞
・商品の入荷状況によってお届け日が変更になる場合がございます。
・お届け予定日が変更になった場合、メールにてご案内をしております。
また、最新のお届け予定日は注文履歴からご確認頂けます。
＜出荷遅延のご案内メールが来ていないか確認する＞
・ご注文商品の出荷準備が遅れている（※2）場合、メールにてご案内をしております。
出荷遅延をメールにてご案内させていただく段階では、新たなお届け予定日は確定しておりません。
新たなお届け予定日が確定次第、発送メールにて再度ご案内いたします。
（再度のご案内までは最大2週間を目安にお待ちください。）
・出荷遅延により、ご注文商品のキャンセルをご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※1 お届け予定日が「○月○日～○月○日にお届け」と表記されている場合は、対象の期間内のお届けを予定しております。
予約発売日にお届けをお約束しているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
※2 お届け遅延の主な理由
・ご注文商品に一時的な欠品が発生した場合
・ご注文商品に汚損/破損などの不具合があり、代替商品を手配を要する場合