返品をお申し出の際に、「ATM受取」にて返品をお申し込みください。
「ATM受取」でお受取りいただく際に必要な情報は以下3種類です。
・セブンネットショッピングカスタマーセンターにて「返品」の受付をした後、「返品受付完了メール」にて返品番号(※セブンネットショッピングは注文番号(14桁)))をお知らせしますので、こちらの番号が必要な情報となります。
こちらの番号は、セブン銀行ATM画面でご入力いただく「お客様番号」に相当します。
・返品された商品が到着次第、セブン・ペイメントサービスより「送金のご案内」をメールにてお知らせしますが、
そのメールに記載されている「提携先コード」「確認番号」が必要な情報となります。